1.Tủ không hoạt động

Nguyên nhân:

• Tủ bị mất kết nối điện do dây nguồn chưa được cắm vào ổ điện hoặc ổ cắm chưa có điện.
• Điện áp quá thấp hoặc quá cao.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra lại nguồn điện và thiết bị, đảm bảo cắm điện vào ổ và ổ có điện.
• Sắm cho mình một chiếc ổn áp hoặc biến thế, giúp làm ổn định hệ thống lưới điện, đảm bảo tủ đông hoạt động ổn định.
• Nếu tất cả các nguyên nhân trên đều không phải, thì có thể do dây gặp vấn đề, bạn không nên tự thay mà hãy liên hệ đến trung tâm bảo hành của hãng hay đơn vị sửa chữa tủ đông để họ tiến hành kiểm tra và sửa chữa.

2. Có mùi hôi

Nguyên nhân: 

• Thực phẩm có thể bị hư hỏng, thối rữa và có thể chưa được bao gói kĩ càng.
• Bên trong tủ chưa được vệ sinh sạch sẽ.

Cách khắc phục: 

• Kiểm tra thực phẩm, nếu thực phẩm bị hư mang ra khỏi tủ, và thực phẩm khi cho vào tủ đông tốt nhất nên bao gói kĩ càng.
• Định kì vệ sinh tủ đông thường xuyên tầm 2 - 3 tháng 1 lần.

3. Tủ không lạnh hoặc làm lạnh lâu

Nguyên nhân:

• Thông thường tủ đông sẽ hoạt động trong thời gian lâu hơn vào mùa hè khi nhiệt độ bên ngoài cao hơn ngày thường.
• Cất trữ quá nhiều thực phẩm vào tủ đông cùng một lúc (thực phẩm còn chưa nguội hẳn cũng cho vào).
• Thường xuyên mở cửa tủ làm thất thoát hơi lạnh.
• Lớp băng dày.

Cách khắc phục:

• Bạn nên tránh mở tủ đông quá thường xuyên.
• Đặt thực phẩm vào tủ đông đúng cách, không vượt định mức và đảm bảo có lỗ thoáng để không khí lưu chuyển dễ dàng.
• Nếu thấy bên trong tủ bị đóng lớp băng dày, cần tiến hành rã đông và vệ sinh tủ.

4. Đèn chiếu sáng không sáng

Nguyên nhân:

• Tủ đông không được kết nối với nguồn điện.
• Đèn báo bị hỏng.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra lại nguồn điện và thiết bị, đảm bảo cắm điện vào ổ và ổ có điện.
• Trường hợp đèn báo bị hỏng, bạn không nên tự thay mà hãy liên hệ đến trung tâm bảo hành của hãng hay đơn vị sửa chữa tủ đông để họ tiến hành kiểm tra và sửa chữa.

5. Không thể đóng cửa tủ

Nguyên nhân:

• Bao bì thực phẩm bị kẹt vào cửa tủ.
• Tủ chứa quá nhiều thực phẩm.
• Tủ đông bị nghiêng.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra bao bì thực phẩm có bị kẹt vào cửa tủ không, nếu có thì bạn lấy ra.
• Xem tủ có chứa quá nhiều thực phẩm làm cấn cửa tủ không, nếu có thì bạn sắp xếp lại thực phẩm và bỏ bớt ra.
• Kiểm tra xem tủ đông kê có bị nghiêng không, nếu có thì kê lại.

Nguyên nhân:

• Thực phẩm xếp chưa được bằng phẳng.
• Tủ đông kê chưa được cân bằng.
• Các bộ phận của tủ đông chưa được lắp đúng.

Cách khắc phục:

• Sắp xếp lại thực phẩm trong tủ đông cho bằng phẳng.
• Kê lại tủ đông cân bằng.
• Nếu 2 cách khắc phục trên mà tủ đông của bạn vẫn phát tiếng ồn lớn, bạn hãy liên hệ đến trung tâm bảo hành của hãng hay đơn vị sửa chữa tủ đông để họ tiến hành kiểm tra và sửa chữa.

7. Hơi khó khi mở cửa

Nguyên nhân: Sau khi tủ đông đã lạnh, sẽ có khác biệt giữa áp suất bên trong và bên ngoài tủ. Do đó, khi mở cửa tủ, bạn sẽ thấy hơi khó một chút và đây là hiện tượng bình thường.

Cách khắc phục: Bạn chỉ cần dùng lực mạnh hơn bình thường một tí để mở, tuy nhiên không phải giật mạnh cửa tủ mà bạn dùng lực để cánh cửa tủ có khe hở và từ từ sẽ mở được.
 

8. Tủ bị chảy nước

Nguyên nhân:

• Có thể van thoát nước của tủ đang bị hở.
• Lỗ thoát nước đang bị nghẽn do lớp bụi bẩn hoặc lớp đá tuyết bám lâu ngày, khiến cho phần nước bên trong tủ đông bị tích tụ và dần dần rò rỉ nước ra ngoài.
• Khay chứa nước có vấn đề.
• Lòng tủ bị hư hỏng

Cách khắc phục:

• Kiểm tra van thoát nước đang trong tình trạng - bị hở hay bị bám bụi?
• Nếu bị hở thì đậy nắp van lại. Còn nếu trông thấy van bị nghẽn do lớp bụi bám thì dùng vật nhọn cứng để loại bỏ chỗ tắc nghẹn ấy, rồi đóng van lại.
• Kiểm tra vị trí lắp đặt khay hứng nước có đúng hay không?
• Kiểm tra khay hứng nước có bị hỏng – vết nứt, vết lõm… hay không? Nếu xuất hiện các vết hỏng trên khay thì liên hệ ngay với nhà sản xuất, hoặc gọi cho trung tâm bảo hành sản phẩm để tìm mua linh kiện thay thế.
• Với trường hợp lòng tủ bị hỏng, bạn không thể làm gì khác ngoài liên hệ đến trung tâm bảo hành của hãng hay đơn vị sửa chữa tủ đông để họ tiến hành kiểm tra và sửa chữa nhé!